Брокеры-мошенники

Как вернуть деньги потраченные в онлайн-казино

Согласно 244-ФЗ РФ с 2009 года азартные игры в России разрешены только на специально оборудованных территориях. Абсолютно все онлайн-казино, предоставляющие свои услуги в Рунете и позволяющие гемблерам проходить регистрацию с ру-адресов и по русским телефонным номерам, нарушают закон. 

В связи с этим Роскомнадзор блокирует сайты онлайн-казино. В обход этому разработчики платформ клонируют свои проекты и открывают зеркала. Зеркало – это сайт идентичный главному сайту и имеющий общую с ним базу данных. Отличие только в URL. При закрытии одного зеркала разработчики штампуют очередного и очередного близнеца. Попасть в онлайн-казино можно и через VPN – сервис обхода блокировки сайта. 

С каждым днем в сети появляется все больше запросов «Как вернуть деньги из казино?» Ответ на этот вопрос мы и подготовили в данном материале.


Возможно ли вернуть деньги из онлайн-казино? 

Единственный регулятор, который может выдать лицензию казино на территории России – ЦБ РФ. На основании 244 Федерального Закона выдача лицензий онлайн-казино невозможна. 

Большинство игорных площадок имеют разрешение на работу, выданное в офшорных зонах. Наиболее частые лицензии:

  • От гемблинговой комиссии Кюрасао (GIGA Curacao eGaming и Antillephone N.V.) 
  • От регулятора Мальты (MGA — Malta Gaming Authority)
  • От игорного регулятора Канаваке (Kahnawake Gaming Commission)
  • От гемблинговой комиссии Великобритании (UKGC — UK Gambling Commision)

 

Бывают и случаи, когда иконка регулятора в футере сайта есть, а лицензии все равно нет. Картинка с лицензией не кликабельна и не ведёт ни на какого регулятора, хотя должна.

Самое главное – какая бы лицензия у онлайн-казино не была, она все равно на территории России недействительна.

Нередко в сети можно встретить онлайн-казино, которое не удосужилось даже дать информацию о регуляторе. Ни картинки, ни адреса, ни номера лицензии – ничего. Такие проекты, по всей видимости, надеются на «легкую рыбку» в лице невнимательных гемблеров. 

Так как онлайн-казино в России никак не регулируются, то и ответственности за потерю средств на таких ресурсах государство не несет. Если клиент подаст иск, то деньги ему никто не вернёт. Суд откажет на том основании, что азартные игры не попадают под Защиту Прав Потребителя. 

Однако, возместить свой проигрыш все же возможно. Делается это с помощью процедуры чарджбек. Чарджбек – легальный возвратный платеж. Процедура оспаривания платежа по банковской карте доступна в течение 540 с последнего перечисления.

 

В каких случаях возможен возврат?

По правилам МПС каждый держатель банковских карт имеет право на опротестование платежа. Так при каких же условиях можно оформить chargeback и как заставить казино вернуть деньги?

  1. Игрок сделал депозит на расчетный счет онлайн-казино (не физическому, а юридическому лицу);
  2. Перевод был выполнен с банковских карт VISA, MasterCard, МИР;
  3. С момента последней транзакции прошло не более 540 дней.

 

Возврат возможен, если

  • Услуги были оказаны незаконно;
  • Обязательства перед клиентом не выполнены (отсутствие выплат, безосновательная блокировка аккаунта, поддельный софт)

 

Гемблеру необходимо написать заявку в банк, выпустивший его карту, описать проблему и заручиться доказательствами нарушения договора. Важно помнить, что вернуть можно только свои депозиты. Получить выигрыш из казино не получится.

Если эти пункты выполнены, то заявление на чарджбек будет удовлетворено. 

Для того, чтобы вернуть денежные средства из онлайн-казино игроку нужно подать заявление в банк-эмитент и приложить к нему ряд документов-доказательств: 

  • Скрины о состоянии игрового и банковского счетов;
  • Скрины переписок со службой техподдержки, где вы подтверждаете отказ в выплате;
  • Скрины депозитов в онлайн-казино;
  • Скрин блокировки игрового аккаунта;
  • Копии телефонных разговоров с саппортом

 

На рассмотрение заявления предусмотрено 45 дней. Если доказательства неопровержимы, то эмитент отправит запрос в банк-эквайер. На возврат ваших средств уйдет до 30 дней. Для подачи повторных доказательств у вас есть три попытки. 

 

Как заказать услугу чарджбэк из казино

Для того, чтобы чарджбек прошел быстрее, можно обратиться сразу напрямую к эквайеру. Выяснить какой банк для конкретного онлайн-казино является эквайером можно у банка-эмитента. 

Самостоятельно оформить услугу чарджбек можно. Однако этому необходимо будет уделить много времени и сил. Данная процедура считается юридической. Как и любая другая юридическая процедура у нее есть свои тонкости, важные при составлении заявления. 

Для возврата средств рекомендуем обратиться к специалистам. Грамотные консультирующие юристы профессионально окажут помощь и разберутся с вашей проблемой с конкретным онлайн-казино. 

Для оформления заявки заполните форму.  Консультация бесплатна.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *