НОВОСТИ

А вы уже попались на скимминг?

«5 декабря 2018 я зашел банк в г. Москва, чтобы снять денежные средства со своей карточки через банкомат. Когда я вставил карту и ввел пин-код, мне пришло уведомление, что со счёта списано 7 000 рублей. Повторюсь: я успел ввести только пин-код! После этого я на следующий день пришел в то же отделение банка, чтобы написать заявление о возврате денежных средств, т.к. за безопасность своих банкоматов ответственность несет банк.

Мое заявление приняли и дали по нему ответ 12 декабря — отказ. Мотивировано это было тем, что я якобы сам перевел деньги. Мне было предложено обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Однако данный ответ меня не удовлетворил, т.к. банкомат находится на территории отделения банка. Более того, когда я писал заявление, сотрудник банка отметил, что такая ситуация возникает у них уже не впервые. Я решил написать второе заявление – несогласие с ответом банка – на которое, впрочем, тоже получил отказ. Помогать с возвращением денег, украденных мошенниками, банк не хотел…»

Можно найти немало подобных историй на просторах Интернета. Прочтя их, многие скажут: «Я точно не попаду в руки мошенников! Я же не столь наивен!». Но что если вы уже оказались в сетях мошенников, сами того не заметив? Что если все данные вашей банковской карты давно оказались в руках злоумышленников? Давайте разберёмся, как такое возможно.

Всему виной скимминг. Этим словом, пришедшим из английского языка и имеющим значение «едва касаться, скользить», называется особый вид мошенничества. В самом деле, мошеннику вовсе не нужно брать вашу карту в руки, чтобы воспользоваться ей. Будет достаточно, если вы сами коснётесь «пластиком» устройства грабителя. При этом существует много видов скимминга, и попасться на эту удочку мы можем не только в обычном банкомате. Столь неприятная ситуация может произойти в магазине, в любимом ресторане. Важно знать, к чему нужно быть готовым и на что обращать внимание. 

Скиммеры на банкоматах

Такому виду мошенничества, как скимминг, в России есть куда расти: здесь на 1000 банкоматов приходится всего 3 случая скимминга, тогда как в Европе — 19. Мошенники в данном случае чрезвычайно богаты в выборе средств, что ощутимо облегчает им задачу. 

В первую очередь стоит упомянуть различные накладки на банкоматы. Их предназначение — похитить пин-код и считать данные с магнитной полосы карты. С помощью этой информации злоумышленник получает возможность легко смастерить клон банковской карты. Накладки неприметны, но при внимательном осмотре всё-таки обнаруживаются. Поэтому будьте бдительны и, если что-то вас смутило в устройстве банкомата, не ленитесь проехаться или прогуляться до другого ближайшего аппарата. 

Также в арсенале мошенников важное место занимает мини видеокамера. Мошенники крепят ее на сам банкомат, но бывали случаи, когда камеру прятали неподалеку. Она нацелена на клавиатуру и записывает, как клиенты вводят заветные цифры. При этом отличить камеру мошенников от камеры службы безопасности банка довольно непросто. Защититься от нее проще простого – достаточно просто прикрыть кнопки ладонью — но почему-то большинство людей пренебрегает этим. 

Там, где камера неэффективна, злоумышленники устанавливают накладную клавиатуру. Муляж помещается поверх оригинальной клавиатуры банкомата и запоминает всё, что вы набираете. Примечательно, что банкомат никак не реагирует на накладку. Преступникам в итоге остается только забрать устройство, расшифровать запись и узнать желаемый пин. Чтобы определить, имеется ли накладная клавиатура на данном аппарате, достаточно провести ладонью по поверхности. Если вы почувствовали, что она прилегает неплотно к банкомату, то скорее всего на нем установлен скиммер. 

Разумеется, банки прилагают все возможные силы для создания и совершенствования безопасных банкоматов и терминалов. Но, как говорится, «спасение утопающего дело рук самого утопающего», поэтому было бы полезно каждому из нас помнить о несложных правилах, которые помогут сберечь средства и нервы. От нас требуется лишь чуть больше внимания к деталям. Специалисты также советуют не снимать средства в незнакомых местах. Хорошо, если все операции будут проводиться в одном и том же пункте: так существует большая вероятность, что вы заметите какие-либо посторонние устройства или изменения. 

Скиммеры в магазинах и ресторанах

Как уже было отмечено, опасность скимминга подстерегает нас не только при совершении операций через банкомат. Обычная покупка продуктов в магазине у дома тоже может обернуться кражей средств. Чаще всего небольшое устройство находится рядом с ловкими руками торговца. Когда вы передаёте ему карту для оплаты товара, он дополнительно проводит её через стоящий поблизости скиммер. Всё происходит быстро, а потому отследить эти манипуляции довольно сложно. Именно по этой причине рекомендуется внимательно следить за своей карточкой в чужих руках. Нельзя быть самоуверенным и терять бдительность ни на секунду. 

Если же всё-таки клиента магазина удалось обмануть, данные его карты попадают в базу, которая впоследствии передаётся другому участнику преступления. Создать клон банковской карты, имея такие данные, проще простого. Опытный аферист справится с этим всего за несколько часов. Клон могут использовать в том же магазине, где украли данные, поэтому отследить факт хищения даже с помощью личного кабинета станет проблематично.

Казалось бы, пострадавшим является только владелец «пластика». Но нет! Практика показывает, что продавцы тоже нередко становятся жертвами. Обманутые своими подельниками, они остаются в качестве единственных подозреваемых, и расследование скорее всего обвинит в мошенничестве именно их. При этом истинный преступник выйдет сухим из воды, а шансы найти и наказать его станут практически нулевыми. 

Схожая схема работает и в местах оказания услуг по общественному питанию – в кафе, ресторанах. В течение дня мошенник в роли официанта способен добыть информацию с десятков пластиковых карт. Различные миниатюрные камеры, которые могут быть установлены практически где угодно, помогут ему узнать ваш пин-код. Исход подобной аферы понятен: ваши деньги неминуемо пропадут со счёта.

Методы защиты

Как уже было отмечено, лучшей защитой от скимминга станут ваша внимательность и соблюдение элементарных правил безопасности. К наиважнейшим из них можно отнести следующие:

  1. Когда оплачиваете покупки, старайтесь не терять карту из вида даже на мгновение, этого может быть достаточно мошенникам.
  2. Не кладите карту в счет в ресторане.
  3. Не позволяйте никому забрать карту «для консультации по поводу технических вопросов» с третьими лицами.
  4. Не позволяйте проводить карту через посторонние устройства.
  5. Не отправляйте фото карты и не позволяйте этого делать кому-либо.
  6. Перед вводом пин-кода еще раз перепроверьте запрашиваемую сумму.
  7. Научитесь вводить пароль не одним пальцем, а двумя или тремя, и прикрывайте клавиатуру свободной рукой, сумкой или другим предметом.
  8. Не позволяйте продавцу или официанту задерживать карту в руках после оплаты.
  9. Подключите услугу SMS-оповещений о списаниях. Это поможет среагировать быстро, если все-таки произойдет кража данных.
  10. Запишите в сотовый телефон номера служб поддержки банков, карты которых вы используете, при выездах за рубеж. А лучше уведомить банк о поездке и возможном использовании за границей.

Сохранность наших средств напрямую зависит от нашей бдительности. Иногда нам может быть неудобно перед окружающими внимательно приглядываться к банкомату или терминалу. Но задумайтесь: будет ли Вам удобно, если вы из-за чувства неловкости потеряете все средства? По оценкам аналитиков потери от скимминга на российском банковском рынке исчисляются сотнями миллионов рублей в год. Не нужно дополнять эту печальную статистику. Будьте осторожны и проявляйте сознательность даже тогда, когда другие этого не делают.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *